Grąžinimo politika

Atnaujinta 2026 m. spalio 13 d.

14 dienų teisė atsisakyti sutarties

Jei pirkote kaip vartotojas, per 14 dienų nuo prekės gavimo galite nenurodydami priežasties atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties. Parašykite mums el. paštu info@odeodai.lt, nurodykite užsakymo numerį ir kurias prekes grąžinate. Atskiros formos naudoti neprivaloma.

Prekę išsiųskite arba pristatykite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Grąžinimo adresas: Gintarė Ramanauskienė, Raudonmedžių g. 14, Virbališkių k., Kauno r., LT-53460. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.

Prekės būklė

Prekę galima apžiūrėti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Jei prekė buvo naudota ar tvarkyta daugiau, negu būtina tokiam patikrinimui, ir dėl to sumažėjo jos vertė, įstatymų nustatyta tvarka gali būti taikomas vertės sumažėjimas.

Sutarties atsisakymo teisė netaikoma konkrečioms sandariai užplombuotoms kosmetikos ar higienos prekėms, jeigu jų apsauginė pakuotė po pristatymo buvo atidaryta ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių prekės nebegalima grąžinti. Neatidaryta ir nepažeista apsaugine plomba uždaryta prekė gali būti grąžinama laikantis 14 dienų sąlygų.

Pinigų grąžinimas

Grąžinsime už prekę ir pigiausią mūsų siūlytą standartinį pristatymą sumokėtas sumas. Jei pasirinkote brangesnį pristatymo būdą, papildoma jo kainos dalis negrąžinama. Pinigus grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent susitarsime kitaip.

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime prekę arba įrodymą, kad ji išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Nekokybiška arba pažeista prekė

Jei gavote nekokybišką, pažeistą ar užsakymo neatitinkančią prekę, parašykite info@odeodai.lt, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotraukas, jei jų turite. Tokiais atvejais grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas, o vartotojo teisės įstatymų nustatyta tvarka išlieka.

Kontaktai

Gintarė Ramanauskienė, individuali veikla
info@odeodai.lt
+370 675 55567